Aktuelles & News

Jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter hat pro Kalenderjahr zwei Jokertage.

🎄 Jokertag 1:
Kann für Heiligabend oder Silvester genutzt werden, sodass einer der beiden Tage frei genommen werden kann.

📅 Jokertag 2:
Dieser Jokertag ist für wichtige private Termine, die sich nicht oder nur schwer verschieben lassen, zum Beispiel:

• Beerdigungen
• Behördentermine
• wichtige familiäre Angelegenheiten
• vergleichbare persönliche Termine

Bitte beachte dabei folgende Regeln:

• Der Jokertag muss mindestens 7 Tage im Voraus beantragt werden.
• In wirklich dringenden Ausnahmefällen sind auch 5 Tage Vorlauf möglich.
• Jeder Antrag muss mit einer kurzen Begründung eingereicht werden, damit wir den Anlass nachvollziehen können.
• Der Jokertag ist kein zusätzlicher Urlaubstag und nicht für spontane Freizeit oder gutes Wetter gedacht.

Ob der Jokertag genehmigt werden kann, entscheidet letztendlich das Büro. Wir versuchen selbstverständlich, jeden Wunsch möglich zu machen. Gerade bei kurzfristigen Anfragen kann dies jedoch aufgrund der Dienstplanung leider nicht immer garantiert werden.

Vielen Dank für euer Verständnis und eure frühzeitige Planung.

Der Dienstplan für August ist ab sofort in Belbo online einsehbar. Bitte schaut euch eure Zeiten zeitnah an. Es können sich bis dahin noch Änderungen ergeben, wir versuchen das so gering wie möglich zu halten.

Falls euch Fehler auffallen oder ihr Fragen zum Dienstplan habt, meldet euch bitte direkt bei mir. 😊

📋 Filialchecks durch Tipes
Die regelmäßigen Filialchecks laufen weiter. Bitte achtet auf die Einhaltung aller Standards, da sich ein nicht bestandener Check auf die Provision des gesamten Teams der Filiale auswirkt.

👥 Personalgespräche
Ab sofort finden Personalgespräche einmal jährlich statt. Dafür wird es künftig einen neuen Gesprächsbogen geben.

📅 Dienstplanänderungen bei Krankheit
Kurzfristige Ausfälle werden zunächst durch die Teamleitung gemeinsam mit dem Team organisiert. Bitte besprecht mögliche Lösungen direkt miteinander und gebt anschließend Bescheid.

🗑️ Müllentsorgung
Bitte entsorgt vollen Müll zeitnah. Dies gilt für alle Schichten – wer gerade Kapazität hat, darf den Müll gerne direkt mitnehmen.

⭐ Mystery Kund*innen
Ab sofort besuchen uns gelegentlich Mystery Kundinnen. Sie erscheinen wie normale Kundinnen und geben uns anschließend Feedback zu Behandlung, Service und Studio.

🏳️‍⚧️ Abrechnung bei Transpersonen
Grundsätzlich gelten die Preise entsprechend der gebuchten Behandlung bzw. der Geschlechtsidentität der Kund*innen. Bei Intimbehandlungen erfolgt die Abrechnung nach dem vorhandenen Geschlechtsteil, da sich Behandlung und Zeitaufwand unterscheiden.

💳 Vorkasse-Termine
Termine werden nicht mehr für Vorkassen Kund*innen reserviert. Diese Kund*innen können online buchen und direkt bezahlen oder vor Ort einen Termin vereinbaren und direkt bezahlen.

❌ Keine Terminreservierung mit späterer Zahlung

Der Dienstplan für Juli ist ab sofort in Belbo online einsehbar. Bitte schaut euch eure Zeiten zeitnah an.

Falls euch Fehler auffallen oder ihr Fragen zum Dienstplan habt, meldet euch bitte direkt bei mir. 😊

Der Dienstplan für Juni ist ab sofort in Belbo online einsehbar. Bitte schaut euch eure Zeiten zeitnah an.

Falls euch Fehler auffallen oder ihr Fragen zum Dienstplan habt, meldet euch bitte direkt bei mir. 😊

Day Drinking am Sonntag am 9.August ☀️🍹

Die Idee: ein entspannter Sonntag im August, gutes Wetter, lockere Stimmung und gemeinsam ungezwungen ein paar Drinks genießen. Kein großes Programm – einfach zusammenkommen, quatschen, lachen und den Sommer feiern.

Dafür haben wir das StrandPauli in Hamburg ausgesucht – perfekte Location für entspanntes Day Drinking mit Blick aufs Wasser und Sommer-Vibes.

Wir würden uns freuen, mit jedem von euch dort einen Drink zu genießen und gemeinsam einen richtig schönen Tag zu verbringen.

Stimmt hier einmal ab, ob ihr dabei seid: https://fragab.de/Dn5nyV7h

Der Dienstplan für Mai ist ab sofort online und kann eingesehen werden!

Aktuell kommt es zu Doppelungen bei Gutscheinnummern, da diese standortbezogen erstellt werden.
Das bedeutet: Identische Endnummern können mehrfach existieren.

Wichtig beim Einlösen

Bitte unbedingt beachten:

• Immer den richtigen Standort auswählen, von dem der Gutschein stammt
• Standort ggf. über das Kundenprofil prüfen
• Wenn ein Gutschein nicht gefunden wird → auch andere Standorte kontrollieren

Neues Präfix-System (ab sofort)

Alle neu gekauften Gutscheine enthalten ein eindeutiges Standort-Präfix:

• WXC-WC → Wandsbek
• WXC-EB → Eimsbüttel
• WXC-IS → Innenstadt
• WXC-HM → Hamburger Meile
• WXC-EEZ → Elbe Einkaufszentrum
• WXC-OS → Online Shop

Dadurch wird die Zuordnung künftig deutlich einfacher.

Hinweis zu älteren Gutscheinen

Ältere Gutscheine haben alle das gleiche Präfix.

Daher bitte besonders sorgfältig prüfen:

• Abgleich über den Kundennamen
• Zusätzlich (falls vorhanden): Online-Gutscheincode nutzen (immer eindeutig)

Wichtiger Hinweis zur Verantwortung

Ein falsches Einlösen kann dazu führen, dass ein Gutscheinbetrag genutzt wird, der nicht (mehr) vorhanden ist.

Wird dies im Nachhinein festgestellt:

• muss der fehlende Betrag geklärt werden
• im Zweifel ist der Betrag von der Person auszugleichen, bei der der Termin durchgeführt wurde

Fragen oder Probleme?

Bei Unsicherheiten oder Problemen bitte direkt bei Isabell melden.